年年总结,PPT堆满数据,是不是就够了?

时间:2019-7-2 8:29:39信息来源:三茅人力资源网 点击: 【字体:

每次的总结,并不会显得轻松。总结,更像是斗智斗勇的时刻。

不论是员工,还是领导,都想通过总结,将自己这半年或一年的工作成果拿出来晒晒。指不定就因为这一次的总结,自己的职业生涯又上了一个台阶。

于是,大家摩拳擦掌,都想一显身手。

可是,问题来了,究竟该写啥?

每天都是招聘,每天都是培训,每天都是算工资……这些有什么好写的?

筛选了多少份简历,邀约了多少人,实际面试了多少人,面试通过多少人,最终入职又是多少人?这一句话不就写完了吗?

原来,总结也不是那么容易。甚至,还有点小难。

写了这么多的总结,总结由哪几个部分组成,总该知道了吧?不知道的见下图。

先称述过去的一段时间,在指标上,究竟做得如何。总结就是一种回顾。好与不好,拿出来晒晒,一看便知。

指标说明后,就需要针对指标的事项,做具体的分析与阐述。这个时候就涉及到了优点与不足。

优点需要沉淀,形成一种知识积淀,用来帮助自己,也帮助其他人。在经后的工作中,碰到类似的问题,可以使用这种方法来处理。

缺点需要指明,对于主观原因造成的问题,一定要反思,争取下次不再出现类似的错误。客观原因造成的问题,也需要思考,是否能够通过主观活动的改变,来减小甚至消除客观原因带来的影响。

已经过去的展示完了,就需要对接下来的工作做一个安排。不需要太细致,但大体方向要把握住,这是你或者你团队接下来的重点工作。把这些工作做好了,绩效指标的达成就指日可待。

如果还想进一步,可以把团队人员分工,也就是工作安排展示出来。这表明你确实在接下来的工作安排上,做了一番思考。并且分工的合理性,是在体现你的领导能力。当然,如果是基层员工,这一项是没有的。

形式有了,那为什么还是没办法写出好的总结?两个原因。

第一,你是真没内容可写。

越是单一简单的工作,工作总结越难写。并不是说你不会分析,分析的基础是足够的数据。你一阵子忙下来,总共也就筛选了一两百份简历,面试了几十个人,你能写出什么高质量总结来?

你唯一能做的,就是多分析分析,如何提高筛选简历合格率、邀约面试率和面试通过率。这也不是很多内容,几句话就搞定了。

所以,我个人认为,基础岗位,是没必要按照模板去套总结的,把事情说清楚,把内容分析清楚就好了。

第二,你不知道写什么。

这分两种情况,第一种是没内容写,导致不知道写什么。这个上面分析过。第二种是事情很多,不知道该写什么好。

这种情况其实比较好办,抓大放小即可。所谓的大,就是围绕指标所做的事。从大的方面总体概述,对重点部分单独强调即可。所谓总结的价值,也就在这里。

需要强调的是,即便是第一种情况,没内容可写,也是要基于“价值”的前提。也就是说,即便再小的数据,只要能体现出其价值,那就是值得被记录的。比如,你从数据中,给出了很好的提升“邀约成功率”的办法。

汇报的本质,就是价值的集中体现。

除了内容是“硬核”外,还有两点我觉得是一个总结好不好的附加因素。

其一,PPT的好坏。

PPT的好坏,体现在两个方面。第一,PPT制作的水准;第二,PPT制作的态度。水准和态度不是一个概念。有人有水准,没态度;有人态度不错,但PPT设计是个渣渣。为了更好的展示,在确保态度的同时,应该多学一点PPT的制作技巧。

其二,汇报的技巧。

同样内容的PPT,别人汇报出来给人眼前一亮,你汇报出来给人眼前一黑,这就是区别。数据是死的,除非你数据真的非常漂亮,不说一个字都可以看出你是个牛人,否则汇报的技巧也会影响对方对你总结的整体感受。所以,说话,确实是一门艺术。

聪明常见,靠谱难得。所谓靠谱,就是做事让人放心,给出的承诺要去践行,答应的事要尽力完成。成为一个靠谱的人,是成本最小的人际交往方式。今天开始,学习成为一个靠谱的人,重承诺,不挖坑,把每件事尽力做到最好,你的工作和生活自会蒸蒸日上。

(作者:三茅人力资源网 编辑:长治人才网)