从辅导家庭作业看绩效设计

时间:2019-4-15 8:35:55信息来源:三茅人力资源网 点击: 【字体:

不写作业,母慈子孝

一写作业,鸡飞狗跳!

是很多00后家长的真实状态

我也是家有小学生的人

一写作业,各种事情都来了

肚子饿、上厕所、喝水

……

结果

肯定是影响了写作业的效率

为了保证小学生的充足睡眠

我跟小学生约定:

每天晚上作业辅导10点前结束

(同班很多同学9点就睡觉了)

过了10点以后

即使有作业也不辅导了

希望借此逼迫小学生抓紧写作业

不要太磨蹭

曾经有那么一段时间

这一招确实有效果

基本上9点左右能完成作业

(代价是我或者夫人全程盯着)

但是

好景不长

小学生又开始磨蹭了

又是10点以后才能完成

甚至有时候快到11点才完成

其实作业也没那么多

就是效率太低了!

现在

来回顾一下这件事

我给小学生的口径是

“每天晚上作业辅导10点前结束”

在小学生的心目中

可能会形成两个概念:

概念一

需要家长辅导的作业

在10点前完成

10点以后做不需要辅导的作业

概念二

只要在10点前写完就行

即使作业不多,也可以拖拉到10点

前一种情况

其实属于考核设计错误

没有抓住问题的关键“完成全部作业”

而是关注了“辅导结束时间”

给被考核人带来了误解

(也可以说是钻了空子)

后一种情况

属于考核要求比较低

目标太容易达成

导致被考核人丧失奋斗的动力

被考核人对自己的能力会有所保留

出现以上两种情况

责任主要还是在考核设计者

(此处即我)

未能设计良性的考核机制

针对这样的结果

在方法上做了一些调整:

调整一

如果在10:30以后睡觉

(留够完成作业后的洗漱时间)

则不能听天猫精灵讲故事

把作业情况与后续奖励挂钩

调整二

写作业过程中分阶段查看

是否需要辅导?

还剩多少作业?

加强过程沟通,及时掌握进展

以便可以及时纠偏

无形中帮助控制作业节奏

调整三

调整作业顺序

尽量在学校或放学后完成

需要辅导的部分放到晚上

提高晚上时间的效用/价值

根据这一生活的事件,引申出几点与绩效管理相关的结论:

结论一:员工的业绩不佳,主要责任还是在于管理者。管理者存在的价值,就是要把能力不足的人培养起来达到岗位的能力要求,管理者必须通过培养、激励等手段提高员工能力和动力,从而达成他们的业绩目标。如果无法做到这一点,管理者很大程度上可以说是不够称职的。管理者不能归咎于员工能力不强、态度不好;如果每个员工都是多面手、都能出色地完成任务,管理者还有存在的价值吗?

结论二:绩效管理机制设计的目的,是最大程度激发员工的积极性、创造性,如果无法达成这一目的,则绩效管理机制设计是失败的,恐怕真的只是为了确定如何分钱而已,而这显然不是绩效管理的真正目的!这正是点哥对小学生原来设计的绩效机制存在的问题。遇到这样的情形,必须立即做出改变!

结论三:在绩效指标选择上,一定要认真、详细分析价值创造的链条,将那些影响最终结果、可控的指标作为主要考核指标,避免出现“导向错误”这样的严重问题!否则,对于被考核者而言,很有可能出现事倍功半,或者钻空子、搭便车等行为,最终影响了整体的绩效。

对于从事绩效管理工作的人员来说,需要做的工作有很多。绩效机制的设计,不是一蹴而就的,需要根据企业经营状况、外部市场环境、员工队伍变化等因素,适时作出调整和优化。

与各位同仁一起努力!

(作者:三茅人力资源网 编辑:长治人才网)